IT Supporter (m/w/d) - Direktvermittlung

Für ein namhaftes Unternehmen aus Magdeburg, welches seit 40 Jahren erfolgreich am Markt etabliert ist, suchen wir für eine Direktvermittlung (keine Zeitarbeit) einen IT Supporter (m/w/d).

Das Unternehmen ist eines der größten und erfolgreichsten seiner Branche.

Aufgaben

• Aufnahme von IT-Problemen per Ticket-System, E-Mail oder am Telefon

• Störungsbearbeitung bei Kundenanrufen

• Regelmäßiger Austausch und Zusammenarbeit mit Kollegen bei der Bearbeitung / Lösung von IT-Problemen

Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes IT Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration

  und erste Berufserfahrung im Support, Service Desk o.ä.

• Erfahrungen in der Anwendung von IT-Servicemanagement-Tools, z. B. ServiceNow

• ITIL Grundkenntnisse

• Sicherer Umgang mit Microsoft 365

• Hohe IT Affinität

• Starke Teamplayereigenschaften

• Höchstes Maß an Kunden-, Service und Lösungsorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse, grundlegende Englischkenntnisse von Vorteil

Was der Kunde bietet

• Unbefristete Festanstellung, Vollzeit

• Mobiles Arbeiten möglich / Homeoffice

• Flexibles Arbeitszeitmodell

• Jahressonderzahlungen (Urlaubs/Weihnachtsgeld), Betriebliche Altersvorsorge

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz

• Vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten

• Gesundheitsförderung

• Betriebseigene Kantine, täglich frisches Obst und Getränke

• Mitarbeiterevents